IT - informatika, hiradástechnika, rendszer felügyelet
Az Infohír Bt. ügyfelei számára mindenkor teljes körű szolgáltatást biztosít az igények felmerülésétől az új rendszerek bevezetéséig, valamint a bevezetés utáni tevékenységek támogatásában is. Az ügyfelek magas szintű kiszolgálására nagy hangsúlyt fektettünk .
Informatikai biztonság
Egyre nagyobb hangsúlyt kap az informatikai rendszerek biztonsága, az adatok megfelelő védelme, az azokhoz való hozzáférés szabályozása és korlátozása.
- IT biztonsággal kapcsolatos tanácsadás
- IT biztonsági audit
- Kockázatelemzés
- IT biztonságpolitika kialakítása
- Informatikai Biztonsági Szabályzat elkészítése
- Biztonságos informatikai rendszerek kialakítása
A lap tetejére...Vírusvédelem, tűzfalak
Az informatikai rendszerekben tárolt adatokat nem csak a jogosulatlan hozzáférésektől és egyéb belső veszélyektől kell megóvni, hanem a külső támadásoktól is. A rendszerek és az adatok épségének egyik legnagyobb veszélyforrása a vírusfertőzések okozta kár.
- A rendszer felmérése
- Javaslattétel a legjobban illeszkedő vírusvédelmi megoldásra
- A megfelelő vírusvédelmi megoldás telepítése
- Naprakész felügyelet biztosítása
Az Internet széleskörű használatának azonban szintén megvannak a maga veszélyei, melyek ellen a megfelelő védelmi eszközök alkalmazásával védekezni kell. A megfelelő védelmi rendszer kiválasztásánál figyelembe kell venni a védeni kívánt eszközök és adatok körét és értékét, a lehetséges kockázatokat, és ezek alapján kiválasztani a megfelelő védelmi megoldásokat. Ezek fő csoportjait a különböző tűzfalak, proxy szerverek, behatolás érzékelők és egyéb védelmi eszközök.
- Konzultáció és tanácsadás
- A megfelelő védelmi megoldás kiválasztása
- Tűzfalak és egyéb védelmi eszközök szállítása
- Tűzfalak üzemeltetése és felügyelete
Adatmentés, archiválás, adatvisszaállítás
Napjainkban nem a számítógép hardver, vagy a megvásárolt és feltelepített programok, hanem a számítógépen tárolt adatok képviselik a legnagyobb értéket. Sajnálatos módon még ma sem fordít mindenki kellő figyelmet és energiát ezen adatok védelmére, csak akkor jön rá a fenti állítás igazára, amikor már késő. Az Infohír Bt. nem csak az adatok mentésére és archiválására nyújt megoldási lehetőségeket ügyfelei részére, hanem akkor is rendelkezésre áll, amikor már megtörtént a baj. Adatmentés és archiválás témakörében az alábbi szolgáltatásokkal állunk ügyfeleink rendelkezésére:
- Konzultáció és tanácsadás
- Mentési és archiválási rendszer tervezése
- A megfelelő eszközpark kiválasztása és szállítása
- Mentési és archiválási rendszerek testre szabott konfigurálása, üzemeltetése és felügyelete
- Eszközök kihelyezése az informatikai feladatok részleges vagy teljes megoldására
- Alkalmazások kihelyezése
- Testre szabott alkalmazások fejlesztése
- Emberi erőforrások biztosítása, részleges vagy teljes munkaidőben
- A helyi informatika támogatása kihelyezett szakemberek vagy eszközök segítségével
- Teljes informatikai üzemeltetés biztosítása
Informatikai szaktanácsadás és rendszertervezés
Mind az új rendszerek kialakításánál, mind a meglevő informatikai rendszer bővítése vagy korszerűsítése esetén elengedhetetlen a megfelelő szaktudás és a naprakész információk megléte.
- Lokális és nagy kiterjedésű hálózatok
- Vezetékes és vezeték nélküli kommunikáció
- Windows, Linux és NetWare platform
- Új rendszerek tervezése és bevezetése
- Meglevő rendszerek optimalizálása
- Informatikai üzemeltetés kialakítása, optimalizálása
Az új rendszerek kialakítása vagy a meglevők korszerűsítése esetén az alábbi szolgáltatásainkat kínáljuk:
- Konzultáció és az igények felmérése
- Optimális eszközpark kiválasztása és leszállítása
- Eszközök installálása és konfigurálása
- Alkalmazások telepítése és konfigurálása
- Oktatás és bevezetés
Üzemeltetési, rendszerfelügyelet, távfelügyelet
Az informatikai rendszerek biztosításának, magas szinten tartásának elengedhetetlen feltétele a megfelelő szintű üzemeltetés, a működő rendszerek állandó, vagy időszakos felügyelete.
- Rendszeres (heti-havi fix alkalom) megjelenés vagy folyamatos jelenlét
- Távfelügyeleti rendszer kiépítése és működtetése
- Havi órakeret
- Rendkívüli esetben sürgős (2-4 óra) megjelenés
- Rendszergazdai feladatok elvégzése
- Üzemeltetői feladatok elvégzése
- Felhasználók munkájának támogatása
A rendszer felügyeleti és rendszergazdai szolgáltatásokat az informatikai rendszer konkrét kiépítettségének és a kommunikációs lehetőségek függvényében mind személyes megjelenéssel, mind távfelügyelettel kínáljuk.
Karbantartási és szerviz szolgáltatások, eseti hibaelhárítás
Az informatikai rendszerek működésének biztosításához nem csak a megfelelő szintű rendszergazdai és üzemeltetői munkákra van szükség. Maguk az eszközök is igénylik a rendszeres felügyeletet.
- Tervszerű megelőző karbantartások elvégzése
- Átlagos, éves rendelkezésre állási szint biztosítása
- Hibaelhárítás, rendelkezésre állás igény szerint
- Garantált határidejű hardware javítás, vagy csere
- A meghibásodott eszközök javítása
- A hibaelhárításhoz szükséges alkatrész bázis folyamatos biztosítása
- Eszköz megjavítását követően az eredeti állapot visszaállítása.
- Hibaelhárítás után a teljes rendszer vizsgálata
